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            金承五金售后服务相关事宜

            1.检测报告、材质报告及环保报告

            我司产品有相关的产品检测报告、SGS报告、ROSH报告,需要提供的客户可向销售人员咨询。

            2.换货流程

            客户需说明换货原因,落实所需规格是否有库存.如因我司业务出错,我司免费换货.如由客户出错,我司全力配合换货,所产生费用由需方负责.

            3.退货流程

            如因客户多订数量需要退货,在确认所退产品为我司原样产品及点清数量后,我司接受退货,并收取一定人工成本及相关费用.如客户认为是我司因产品质量或规格不符,需提供准确的异常件检测报告,并附贵司样品或图样说明,经我司核实后退换.

            注:凡我司所出库产品,请两个工作日内验收,如有不符请于一个星期内提出.我司不接受超出30天的换货及退货,敬请留意!

            联系我们
            • 公司地址:广州市越秀区大德路318号1228室
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